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Cómo transferir la aplicación de tu banco a un nuevo teléfono móvil

  • Un nuevo teléfono móvil no solo significa que podemos volver a utilizar el teléfono, sino que también podemos cuidar nuestros datos financieros.
  • Uno de ellos es la aplicación bancaria que actualmente usamos todo el tiempo.
  • Te mostraremos los pasos a seguir en las entidades bancarias más utilizadas.
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Tener un celular nuevo, ya sea porque decidiste cambiarlo, lo perdiste o te lo robaron, requiere cierta diligencia, sobre todo a la hora de solicitarlo a tu banco.

Porque contiene sus datos personales y, en la mayoría de los casos, el dinero con el que puede vivir todos los días.

Cada banco tiene diferentes políticas para que actives su aplicación en tu teléfono. Por lo tanto, le mostraremos qué hacer con las entidades más importantes.

BBVA

Según su sitio web, hay dos cosas a considerar con su nuevo equipo telefónico:

  • Si no has cambiado de número, BBVA te permite descargar la aplicación y seguir usándola sin ningún paso adicional.
  • Si ha cambiado su número de teléfono celular, deberá ir a una sucursal bancaria y solicitar la actualización. Recuerde traer su identificación emitida por el gobierno para este procedimiento.

Citibanamex

En este caso, el banco utiliza el mismo mecanismo que BBVA para descargar la plataforma y utilizarla en tu nuevo móvil.

Es decir, si no has cambiado de línea de teléfono, basta con tener la aplicación.

Si es así, debe ingresar a NetKey, la herramienta de seguridad de la empresa. Allí debes ingresar a “Configuración” y presionar “Notificaciones Citibanamex”. En esta sección, seleccione “Cambiar datos”.

Si por alguna razón no puede completar el proceso en línea, vaya a una sucursal con su número de cliente y una identificación emitida por el gobierno.

Banortes

Si tiene el mismo número de teléfono, simplemente descargue la aplicación y solicite un número de token. Posteriormente recibirá un mensaje con la contraseña; Tienes que anotarlo en la plataforma. Esto te permite utilizar tu banca digital sin contratiempos.

Para aquellos que han cambiado de línea, el ajuste se puede hacer a través de aplicaciones, según su sitio web. Para hacer esto, vaya al menú y seleccione “Configuración general”. Luego dirígete a la sección “Cambiar número de móvil” y presiona “Actualizar”.

Finalmente, confirma el cambio y recibirás un mensaje SMS a modo de “recibo”.

santander

En su nuevo modelo de teléfono, descargue la aplicación e ingrese sus datos para usarla regularmente.

No obstante, si tu conexión es nueva, deberás acudir a la oficina donde abriste tu cuenta, tarjeta o contrato de crédito para realizar el trámite.

scotiabank

Con un nuevo modelo de móvil, el banco señala en su web oficial que solo tienes que activar tu e-key y tus datos se sincronizarán de forma inmediata.

Sin embargo, si el cambio se relaciona con su número de teléfono, deberá completar el proceso en una sucursal del banco.

HSBC

Cuando “estrenes” tu nuevo teléfono, el banco te pedirá que descargues la aplicación y elijas la opción “Cambiar a este dispositivo” para que tu clave ahora funcione en este modelo.

Luego cree una contraseña usando el token proporcionado por HSBC.

El siguiente paso es ingresar su teléfono anterior y escribir “Usar token móvil” y “Acceder”.

Ahora tome su nuevo teléfono y escriba la nueva contraseña. A continuación, recibirá un correo electrónico con un código de seguridad. Anote estos datos más tarde y cree una nueva clave. Ya puedes utilizar tu banca electrónica.

Por otro lado, si necesita cambiar su número de teléfono, deberá ir a una sucursal de HSBC.

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