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“Me sentí como si estuviera en un campamento”

Que La cubana Aidelen Blanco Valcarcel criticado este jueves las condiciones del Hotel Grand Memories VaraderoAsegura que parece un camping y se siente estafada porque el precio no tiene nada que ver con la calidad de los servicios.

“Acabo de regresar del Grand Memories Hotel varadero, después de estar mucho tiempo recaudando dinero para disfrutar de unas vacaciones (…) hoy vuelvo con la peor decepción”, explicó Blanco Valcárcel en una publicación que compartió en el grupo de Facebook “¡Ño! Tan barato”.

Facebook/Aidelen Blanco Valcárcel

Explicó que la mala experiencia comenzó cuando llegó al recinto turístico acompañada de otras 15 personas porque tuvieron que pagar un suplemento para poder ingresar un poco antes de lo esperado y que uno de los principales problemas que encontró fue que las habitaciones.

“No tenían suficientes toallas, el baño de uno de ellos no tenía descarga, había que levantar la tapa del inodoro para descargar la cadena. Los minibares estaban sucios, llenos de hielo, con las bebidas abiertas, pedimos las toallas que faltaban pero nunca llegaron, terminamos buscándolas personalmente en el lobby”, dijo.

También describió los horrores de una de las piscinas del hotel, que además de agua verdeestaba completamente inservible y desprendía mal olor, clara señal de que llevaba mucho tiempo sin limpiarse.

Facebook/Aidelen Blanco Valcárcel

“Volvimos al lobby a hacer el reclamo y no nos escapamos ahí las colasPor increíble que parezca, había una línea para quejarse [pues] No éramos los únicos insatisfechos, ahí nos dicen que les da mucha pena que tengamos razón pero que están trabajando en soluciones que valga decir que era verde siempre y cuando los demás Pool usáramos lo mismo pero no en las mismas condiciones que el otro”, dijo Blanco Valcárcel.

Facebook/Aidelen Blanco Valcárcel

También dijo que en el vestíbulo solo había vasos desechables y que en el resto del establecimiento “empujaban las botellas de agua para que los clientes tomaran algún líquido”. Encontró que los baños no tenían jabón de manos y que los dispensadores de gel antibacterial estaban vacíos.

El cliente señaló que las ofertas de alimentos eran escasas, el arroz estaba sucio sin lavar ni clasificar, e incluso se encontraron cucarachas en una mesa. Agregó que cuando se quejó con un empleado del hotel, le preguntó en broma si el insecto también tenía mango.

“Elegí callarme y tratar de divertirme como había pagado y no me devolvían el dinero que tanto trabajo da en este país. Si no tienes las condiciones para atenderlos, ciérralos, alquílalos, haz algo porque sinceramente estoy mejor en mi casa que en este hotel. Me siento estafado y muy molesto porque no pudimos disfrutar de nuestras vacaciones. (…) Me vendieron un hotel y me sentí como en un camping”, agregó Blanco Valcárcel.

Que mal estado de las instalaciones turísticas Han sido entrevistados por clientes nacionales en otras ocasiones. A principios de julio, Isa Prendes, una cubana que pasaba unos días de descanso en el Hotel Villa Tortuga de Varadero, denunció las malas experiencias que ella y su familia habían tenidoaunque se trata de un tres estrellas de la cadena Gran Caribe, donde pagó 40.600 pesos por una estancia de tres días.

“Llegamos al hotel a las 11 de la noche o un poco más tarde, sin comida, solo un snack bar que ofrecía pan con queso y chorizo ​​(ese día) Baño después del largo viaje, para nuestra sorpresa, una de las habitaciones no tengo una luz y ninguno tenía toallas”, preguntó.

Así lo informó la activista Yanilys Sariego a finales de junio un guardia de seguridad le había prohibido la entrada a la tienda de comestibles del Hotel Meliá Internacional de Varadero por su condición de cubana.

“Usted entiende por qué los cubanos debemos unirnos para derribar esta #dictadura. #MinisterioDeTurismo Discriminación y apartheid como en los 90. ¡Este es el único lugar donde puedes conseguir algo de comida! ¡Abajo la dictadura!”, proclamó en sus redes sociales tras la amarga experiencia.

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