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Netflix abre su juego: Lo suyo son los contenidos

Todas las empresas quieren ser empresas de tecnología.

El libro lo ilustra mejor que cualquier otro. El culto a nosotros: WeWork, Adam Neumann y la gran locura de las empresas emergentes, escrito por los periodistas Eliot Brown y Maureen Farrell. Narra en detalle el ascenso descontrolado y la estruendosa caída de Nosotros trabajamos y su CEO fundador, impulsada por una pregunta clave: ¿Cómo es posible que una empresa que pagaba alquileres en edificios muy caros y subarrendaba espacios de oficinas baratos fuera vista, tratada y aclamada como una empresa de tecnología disruptiva valorada en 47.000 millones de dólares? ?

La respuesta es tan sencilla como sorprendente: Así lo decidió su fundador Adam Neumann. Y tuvo el carisma, la terquedad y la temeridad para vender aire -o mejor dicho, ladrillos- al precio de una revolución tecnológica a capitalistas de riesgo y fondos mutuos que se durmieron con la “presentación” de Neumann. WeWork como empresa de tecnología“.

Según Neumann, “WeWork era parte de la economía colaborativa; necesitaba oficinas de la misma manera que Arriba o airebnb necesita autos y departamentos, les dijo a los inversionistas. Usó la última tecnología, dijo. El emprendedor que apenas sabía cómo hacer una macbook logró aderezar su discurso con referencias tecnológicas sin mucho esfuerzo.” Esto, por supuesto, hasta que casi todo se derrumbó.

El culto a nosotros

Neumann era un fraude. Un tipo que decía sus propias mentiras con tanta frecuencia y se esforzaba tanto por convertirlas en realidad no solo se ganó a innumerables tontos ricos, sino que terminó creyéndolas él mismo. Sin embargo, Neumann entendió una cosa mejor que muchas: incluso si eran los números no correcto Vender la ilusión de una revolución tecnológica sigue siendo una tarea difícil La publicidad en la economía actual.

Por eso, la sinceridad que vemos en otra industria, la del entretenimiento de masas, que también ha sucumbido a la tentación de posicionarse como miembro de la tecnología de vanguardia. El fundador de Netflix, Reed Hastings, lo dijo hace unos años: “No somos realmente como Microsoft, que tiene un pie en varios campos tecnológicos, o como Google. A nosotros Somos una aplicación, un solo servicio. Y todo se trata de entretenimiento. Tenemos más empleados en Hollywood que en Silicon Valley. Dos tercios de nuestro gasto se destina al contenido. Realmente Somos una empresa de entretenimiento.“.

Esto después de años de escuchar hasta la saciedad a los que seguimos de cerca a ambas industrias lo revolucionaria que era la tecnología que utilizaba la empresa, lo importante que era no solo para la distribución de contenidos sino también para la producción de series y películas. A diferencia de WeWork, Netflix y sus ahora diversos competidores no son tontos y tienen un modelo de negocios razonable y bien fundamentado: Producir o licenciar el contenido que la gente quiere ver y vender suscripciones para acceder a él..

La apertura de Netflix ha significado que el crecimiento de la métrica que más importa en este negocio: la adquisición de suscriptores se ha desacelerado. La desaceleración en este número ha alcanzado su pico invertido en lo que va del primer trimestre de 2022. Cuando perdió suscriptores en lugar de ganarlos por primera vez en 10 años.

Se realizaron varios análisis de estos datos. La mayoría de los alarmistas han condenado la gran crisis o el fin del modelo streaming. Pero tiene más sentido leer estos últimos resultados de Netflix a la luz de los últimos datos obtenidos de Disney, su principal competidor. Los resultados trimestrales de Disney publicados el 11 de mayo son muy variados. La empresa propietaria de Marvel y Star Wars sigue aumentando sus servicios de streaming Disney+ llega a casi 138 millones de usuarios y sus tres plataformas compartidas, Disney+, Hulu y ESPN, agregaron un total de 205 millones, acercándose cada vez más al líder de la industria Netflix, que tiene alrededor de 221 millones.

Disney+, que está a punto de ingresar a 42 nuevos mercados, superaría a Netflix en 2024. Por sus propios medios, sin la ayuda de las otras dos plataformas del conglomerado. Esto, según las previsiones de su CEO Bob Chapek.

Pero, ¿qué tiene Disney que no parece tener, o qué ha perdido Netflix? La respuesta es sencilla: C.Contenido que los usuarios no se quieren perder. Un pequeño ejemplo para saborear: junto a las franquicias Marvel o Star Wars, universos que la compañía se ha dedicado a expandir y explotar hasta el infinito y más allá en los últimos años, Disney ha podido sumar productos que en un principio no tenían nada que ver. con el contenido original. , por lo que los usuarios están dispuestos a pagar, aunque sea poco. El año pasado, el 30 por ciento de los usuarios globales de Disney+ eran de Estrella caliente de Disney+una plataforma con sede en India conocida por sus transmisiones del deporte más popular de este lado del mundo: el cricket.

Mientras tanto, Netflix ha sufrido la pérdida de varios productos en los últimos años, como amigos, oficina, Game of Thrones o incluso las películas de Marvel y Pixar -que estaban en su catálogo y ya regresaron a las plataformas digitales de los estudios que las dieron a luz-. Sin haber creado universos comparables a los que los usuarios quieran volver una y otra vez. Hasta cierto punto, a pesar de los accesos esporádicos y cerrados, y dependiendo del mercado que analicemos, Netflix aún depende de contenidos producidos por terceros que necesita licenciar. En Latinoamérica, por ejemplo, es común encontrar viejas telenovelas en español como éxitos entre los programas más vistos. soy betty la fea, Café con aroma de mujer o pasión gavilánsi de hecho

Cuando el CEO de Netflix, Reed Hastings, se dé cuenta de que su negocio es el entretenimiento, tal vez comience a buscar nuevas formas de descubrir y crear productos que entretengan a su audiencia cada vez menor, o se abrirá a otras áreas, como la transmisión de deportes, que les está yendo tan bien. por su competencia. Por el momento tiene los medios económicos para hacerlo. Por ahora.

DMZ

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